Onderzoeken wijzen het keer op keer uit: een schrikbarende 70% van de productontwikkeling leidt niet tot een nieuw product op de markt. Dat is zonde van alle tijd die deze langdurige processen innemen, maar ook zonde van de enorme bedragen die in deze projecten worden geïnvesteerd.
Het project eindigt als weggegooid geld en tot overmaat van ramp zijn er geen nieuwe producten ontwikkeld, terwijl bedrijven die nieuwe producten juist hard nodig hebben. Met nieuwe producten behaalt een bedrijf namelijk de strategische doelstellingen, wordt er meer winst gegenereerd en groeit het bedrijf verder.
Productontwikkeling is een complex proces waarbij veel disciplines bij elkaar komen. Het bundelen van creativiteit, techniek en commercie vereist het maken van veel ingewikkelde keuzes. Om de juiste keuzes te maken is veel expertise nodig. Meestal is het niveau van kennis en ervaring binnen projectteams en organisaties te laag en zelfs professionele ontwerpbureaus hebben regelmatig onvoldoende kennis in huis om de juiste keuzes te maken.